Werken op afspraak
Hoe maak je de overstap naar werken op afspraak? En wat zijn de valkuilen?
Nu fysiek contact stevig ingeperkt wordt, is elk bestuur op zoek naar manieren om dienstverlening anders te organiseren. Op basis van onze ervaringen en expertise creëerden we een vierdelige reeks met inzichten voor een succesvol kader rond ‘Werken op afspraak’. Hier kan je als bestuur eenvoudig zelf mee aan de slag.
Eerst en vooral krijg je een zicht op de plaats hiervan ervan binnen een breder dienstverleningsconcept. Daarnaast geven we je een aantal praktische sjablonen mee. Deze sjablonen kunnen helpen om vanop afstand naar je dienstverlening te kijken en de gewenste effecten. Tenslotte helpen we je per product een voorkeurskanaal te bepalen en je afspraken praktisch te gaan organiseren.
De reeks is opgebouwd rond vier stappen naar werken op afspraak:
- Welk effect wil je bereiken?
- Welke instrumenten zet je in voor deze effecten?
- Wat heb je nodig om dit te realiseren?
- Implementeren en monitoren
Bekijk hier onze reeks rond ‘Werken op afspraak’